लॉगिन संबंधित विस्तृत मार्गदर्शन
लॉगिन करते समय आने वाली सामान्य त्रुटियों, पासवर्ड रिकवरी और सुरक्षा जांच के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
लॉगिन क्रेडेंशियल त्रुटि और पासवर्ड रीसेट
यदि लॉगिन करते समय अमान्य क्रेडेंशियल की सूचना मिलती है, तो पासवर्ड और यूज़रनेम के केस-सेंसिटिव अक्षरों की पुनः जांच करें।
- लॉगिन स्क्रीन पर पासवर्ड रीसेट या भूल जाने के विकल्प का चयन करें।
- पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी दर्ज करके सत्यापन कोड प्राप्त करें।
- नया सुरक्षित पासवर्ड सेट करें और पुनः लॉगिन का प्रयास करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो खाता स्थिति की पुष्टि के लिए संबंधित सहायता देखें।
ओटीपी और दो-चरणीय प्रमाणीकरण में विफलता
एसएमएस या ईमेल के माध्यम से सत्यापन कोड प्राप्त न होने पर नेटवर्क कवरेज और स्पैम फ़ोल्डर की जांच आवश्यक है।
- मोबाइल नेटवर्क सिग्नल की स्थिति और एसएमएस इनबॉक्स स्पेस जांचें।
- ईमेल सेवा के स्पैम या जंक फ़ोल्डर का निरीक्षण करें।
- टाइमर समाप्त होने के बाद ही दोबारा कोड भेजने का अनुरोध करें।
अस्थायी रूप से लॉक या निलंबित लॉगिन प्रयास
सुरक्षा कारणों से, कई बार गलत विवरण दर्ज करने पर सिस्टम लॉगिन विंडो को कुछ समय के लिए लॉक कर देता है।
निर्धारित कूल-डाउन अवधि पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर से सही विवरण दर्ज करें।
कैश और ऐप डेटा से जुड़ी लॉगिन समस्याएं
पुराना एप्लिकेशन डेटा या दूषित कैश लॉगिन स्क्रीन को लोड होने से रोक सकता है।
- डिवाइस की सेटिंग्स में जाएं और एप्लिकेशन मैनेजर खोलें।
- सूची से 66in ऐप का चयन करें।
- स्टोरेज सेक्शन में जाकर 'क्लियर कैश' पर टैप करें और ऐप दोबारा शुरू करें।
यदि ऐप अभी भी क्रैश होता है, तो इंस्टॉलेशन फ़ाइलों की स्थिति की जांच करें।
नया खाता निर्माण और पंजीकरण विकल्प
यदि आपके पास पहले से पंजीकृत प्रोफ़ाइल नहीं है, तो लॉगिन करने से पहले नया खाता बनाना आवश्यक है।
पंजीकरण प्रक्रिया के पूर्ण विवरण और आवश्यक दिशा-निर्देशों के लिए सहायता अनुभाग देखें।
APK डाउनलोड करेंसंबंधित गाइड
66in पंजीकरण और खाता निर्माण सहायता
नए उपयोगकर्ताओं के लिए पंजीकरण के विभिन्न चरण, सत्यापन नियम, त्रुटि निवारण और पंजीकरण उपरांत आवश्यक सेटिंग्स का विवरण नीचे दिया गया है।
गाइड पढ़ें ↗66in खाता सहायता और समस्या निवारण
खाते की स्थिति जांचने, विवरण अपडेट करने और खाता संबंधी त्रुटियों को ठीक करने के विस्तृत निर्देश नीचे दिए गए हैं।
गाइड पढ़ें ↗